الطليعة نيوز – رياض القطامين
أكد الدكتور محمد كريشان، مدير مستشفى الشيخ محمد بن زايد، أن اللقاء الموسّع الذي عقده
معالي وزير الصحة إبراهيم البدور، اليوم الجمعة، يجسّد النهج الميداني الحقيقي للقيادة الصحية،
ويعكس حرصه المستمر على التواصل المباشر مع كوادر الوزارة والاستماع إلى همومهم
وتطلعاتهم.
نهج ميداني يعزز التواصل
وجاء ذلك خلال الاجتماع الذي عُقد في المركز الثقافي الملكي في عمّان، بحضور نحو 600 مدير
مستشفى ومديرية صحة ومركز صحي من مختلف مناطق المملكة، وبمشاركة قيادات وزارة
الصحة الأردنية، حيث ناقش اللقاء واقع القطاع الصحي وسبل تطويره والارتقاء بالخدمات
المقدمة للمواطنين. ويعكس هذا الحضور الواسع أهمية اللقاء وحرص الوزارة على توحيد الرؤى
وتعزيز التنسيق بين مختلف مستويات الإدارة الصحية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات
وضمان استدامة التطوير المؤسسي وفق أفضل المعايير المهنية، ويعزز قدرة المؤسسات
الصحية على الاستجابة للتحديات والمتغيرات المتسارعة.
الوزير «رجل ميدان»
وقال الدكتور كريشان إن حرص معالي الوزير على عقد هذا اللقاء في يوم الجمعة، رغم التزاماته،
يؤكد أنه “رجل ميدان” يعمل بروح الفريق الواحد، ويتابع تفاصيل العمل الصحي عن قرب، ويضع
مصلحة المريض والقطاع في مقدمة أولوياته. وأضاف أن الوزير عبّر خلال اللقاء عن اعتزازه بكوادر
الوزارة في مختلف مواقعهم، مثمناً جهودهم وتفانيهم في خدمة المرضى، ومؤكداً أن الإنجازات التي
تحققت هي ثمرة الإخلاص والعمل الدؤوب، وأن المرحلة المقبلة تتطلب مزيداً من العمل بروح
المسؤولية والشراكة لتحقيق أهداف الوزارة الاستراتيجية.
تعزيز بيئة العمل والانضباط
وأشار الدكتور كريشان إلى أن الوزير شدد على أهمية تعزيز قيم الانضباط والتكافل والاحترام
المتبادل داخل المؤسسات الصحية، وبناء بيئة عمل قائمة على التعاون وروح الأسرة الواحدة، بما
يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق نتائج نوعية. كما أكد أن كل مسؤول في موقعه يتحمل
مسؤوليات واضحة ويخضع لتقييم مستمر وفق معايير قائمة على جودة الأداء والتميز، مع استمرار
الوزارة في دعم وتحفيز الكفاءات وتقدير الجهود التي تسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية.
تحسين رحلة المريض
وأوضح أن الوزير ركز على ضرورة تحسين “رحلة المريض” داخل المؤسسات الصحية، وضمان
سلاستها منذ لحظة دخول المريض وحتى خروجه، باعتبار رضا المريض مؤشراً أساسياً على جودة
الأداء. كما شدد على الالتزام بالدوام الرسمي والانضباط الوظيفي، وتعزيز دور الفرق الميدانية في
متابعة سير العمل، والاستفادة من تقارير “المتسوق الخفي”، والتعامل بجدية مع ملاحظات ديوان
المحاسبة، إضافة إلى تكثيف أعمال الصيانة الدورية، والحفاظ على النظافة العامة، ومنع التدخين
داخل حرم المؤسسات الصحية دون تهاون.
تسهيلات للمرضى وتعزيز الثقة
ولفت الدكتور كريشان إلى أن الوزير أكد ضرورة توفير التسهيلات اللازمة لذوي الإعاقة وكبار السن،
وتشجيع المرضى على الاستفادة من خدمة توصيل الأدوية، بما يسهم في التخفيف عنهم وتقليل
الاكتظاظ داخل المرافق الصحية. كما شدد على أهمية التعاون مع وحدة “صوت متلقي الخدمة”
والخط الساخن، وسرعة الاستجابة لملاحظات المواطنين ومعالجتها بكفاءة، بما يعزز ثقة
المواطنين بالخدمات الصحية الحكومية ويرسخ مبادئ الشفافية والمساءلة.
الإعلام شريك في التطوير
وأكد الوزير أهمية التعامل المهني والمسؤول مع وسائل الإعلام، باعتبارها شريكاً أساسياً في نقل
الصورة الحقيقية عن القطاع الصحي، وضرورة تزويدها بالمعلومة الدقيقة في الوقت المناسب.
كما دعا إلى المشاركة في الجوائز والبرامج التنافسية التي تطلقها الوزارة، وربط التميز بحوافز مادية
وفرص للترقية، مشيراً إلى أن شغل المواقع القيادية سيتم وفق معايير العدالة والشفافية
وتكافؤ الفرص، بما يعزز الكفاءة ويضمن اختيار القيادات القادرة على تحقيق التطوير المستدام.
رؤية قيادية لتعزيز الجودة
واختتم الدكتور محمد كريشان تصريحه بالتأكيد على أن هذا اللقاء يعكس رؤية قيادية واعية
وميدانية لوزير الصحة، ويعزز روح المسؤولية والعمل المشترك بين جميع كوادر القطاع الصحي،
بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ويؤسس لمرحلة جديدة من العمل
المؤسسي القائم على الكفاءة والتميز وخدمة أبناء الوطن بأفضل صورة ممكنة.
